IHRE FRAGEN.

UNSERE ANTWORTEN.

Die neue ModellgEneration.

Ab wann gibt es die neue Modellgeneration?

Alle Interessenten können sich auf der Warteliste für die neue Modellgeneration registrieren. Exklusiv und nur für unsere Kunden liefern wir das neue System bereits aus. Der offizielle Verkaufsstart für Neukunden ist vorraussichtlich Ende 2019.

Habe ich genug Platz in meiner Küche?

Wir haben die neue Modellgeneration in einer besonders kompakten und platzsparenden Bauweise entwickelt. Das neue System findet in fast allen handelsüblichen Küchen und Unterschränken Platz und bietet sich auch als Tischgerät an. Gern sind wir Ihnen beim Umbau oder Einbau der Abfalltrennsysteme behilflich.

Gibt es wieder EINE Umkehrosmose Membrane?

Selbstverständlich verfügen auch alle neuen Systeme über eine leistungsstarke UO/RO-Membrane (Umkehrosmose / Reverse Osmosis Membrane), denn nur das Verfahren nach dem Prinzip der Umkehrosmose bietet eine optimale Reinigung des Wassers und eine Entfernung aller unerwünschten Nebenstoffe und Schadstoffe von bis zu 95%.

Habe ich ausreichend Wasserdruck?

In der Regel ist in fast allen Haushalten und Büros ein Leitungswasserdruck zwischen 3,5 bar und 6,0 bar vorhanden. Daher kommen 95% unserer leitungsgebundenen Systeme ohne Drucksteigerungspumpe (Boosterpumpe) und somit ohne Strom aus. Bei zu geringem Leitungswasserdruck wird das System mit einem integrierten Druckregulierungs- und Drucksteigerungsmodul ausgerüstet.

Kann ich einen Spendehahn aus Edelstahl bestellen?

Die neue Modellgeneration kommt serienmäßig mit einem passenden 1-Wege-Spendehahn aus Edelstahl.. Alternativ bieten wir gegen Aufpreis auch einen Design-1-Wege-Spendehahn aus Edelstahl mit Anschluss für Wirbler an. Auf Kundenwunsch können wir das System mit einem 3-Wege-Spendehahn aus Edelstahl ausliefern. Grundsätzlich orientieren wir uns beim Anschluss an Küchenarmaturen nach den technischen Anforderungen und den Gegebenheiten vor Ort. Auch der Anschluss an einen 5-Wege-Spendehahn ist möglich.

Gibt es einen Kartuschen- und Filterservice?

Entsprechend der Serviceintervalle erhalten Sie mit dem ServiceComfort alle notwendigen Filter und Kartuschen rechtzeitig und das System wird entsprechend der Wartungsroutine durch unseren technischen Kundendienst regelmässig vor Ort gewartet.

Kann ich das Wasser für BAbynahrung verwenden?

Das Wasser ist sowohl für eine natriumarme Ernährung als auch für die Zubereitung von Babynahrung geeignet. Aufgrund der besonderen Trinkwasseroptimierung und des hohen Reinheitsgrades von bis zu 95% werden die Vorgaben und Grenzwert erfüllt.

Die BISHERIGEN SYSTEME.

Wie lange kann ich noch mein BISHERIGE Anlage nutzen?

Solange Sie wollen. Wir betreuen weiterhin alle Systeme und Geräte aus unserem Hause und bieten Ihnen auch in Zukunft einen umfassenden Kundenservice für Ihre Wasserquelle an.

Gibt es weiterhin den Umzugs- und Einbauservice?

Selbstverständlich sind wir für alle von uns installierten Systeme auch weiterhin deutschlandweit beim Umzug und Einbau behilflich. Wir übernehmen gern auch die befristete Einlagerung für Sie. WICHTIG: Bitte fragen Sie rechtzeitig für einen Demontage- und Installations-Termin an. Gebraucht erworbene Systeme nur unter bestimmten Voraussetzungen.

Welche Filter und Ersatzeile sind verfügbar?

Für unsere Basic und Classic Systeme, für alle Avantgarde und Elegance Direct-Flow Anlagen sowie auch für unsere langlebigen Premium Systeme bekommen Sie natürlich auch in Zukunft alles bei uns. Alle Filtermedien, Spezialfilter und Membranen unserer Systeme führen wir nach wie vor im Sortiment. Es kommen auch weitehrin nur Produkte anerkannter und zertifizierter Hersteller zum Einsatz. Eine umfassende Ersatzteil-Garantie bieten wir auch mit dem ServcieComfort an.

Kann ich auch Filter für einfache Osmoseanlagen bestellen?

Seit 2017 nehmen wir keine Neu-Anfragen für den Service von Fremdgeräte und für übliche Osmoseanlagen mehr an. Die Wartung von einfachen Osmoseanlagen und normalen Driect-Flow-Anlagen anderer Hersteller läuft daher Mitte/Ende 2019 aus.

Kann ich meine Anlage gegen ein neues System tauschen?

Bis zur offiziellen Markteinführung bieten wir z.B. im Rahmen der Momentum Aktion allen Kunden bei Bestellung der neuen Modellgeneration auch die Inzahlungnahme des bisherigen Systems an.