Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden, 

wir sind noch in der wohlverdienten Sommerpause. In der Zwischenzeit können Sie aber schon Ihren Servicetermine ganz einfach online buchen.

Wir sind wieder für Sie da ab

ab 16. September 2024

Je früher Sie Ihren nächsten Service vor Ort anfragen umso schneller sind wir vor Ort.

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[zuletzt aktualisiert am 28.08.2024 – 14:31 Uhr] 

Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,

aufgrund der Unwetterschäden und der Hochwassersituation in Süddeutschland kommt es weiterhin in einigen Teilen von Bayern und Baden-Württemberg zu starken Beeinträchtigungen und Verkehrsbehinderungen.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und infolge muss mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten gerechnet werden. Daher sind deutliche Verspätungen bis hin zu kurzfristigen Terminausfälle nicht vermeidbar. Dies gilt insbesondere für:

• Baden-Württemberg (Schwäbische Alb,  Bodensee, Oberschwaben-Allgäu)
• Bayern (Oberbayern, Allgäu/Schwaben, Niedertbayern)

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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[zuletzt aktualisiert am 05.06.2023 - 08:29 Uhr]

Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,

aufgrund der Unwetterlage und Hochwassersituation in Süddeutschland haben haben zahlreiche Landkreise den Katastrophenfall ausgerufen und es kommt in vielen Teilen von Bayern und Baden-Württemberg zu starken Beeinträchtigungen und Überflutungen. Es muss auch in angrenzenden Gebieten mit Auswirkungen gerechnet werden.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und es finden aktuell keine Einsätze unseres technischen Kundendienstes und kein Service vor Ort in nachfolgenden Regionen statt:

• Baden-Württemberg (Schwäbische Alb,  Bodensee, Oberschwaben-Allgäu)
• Bayern (Oberbayern, Allgäu/Bayerisch-Schwaben, Ostbayern)

Für den weiteren Wochenverlauf kann es aufgrund der verspäteten Bereitstellung und neuer Positionierung zu deutlichen Verspätungen und Terminausfällen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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[zuletzt aktualisiert am 04.06.2023 - 09:46 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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zurzeit herrscht markantes Winterwetter in weiten Teilen von Deutschland.

Der Deutsche Wetterdienst (DWD) warnte in den vergangenen Tagen bereits vor anhaltender Glätte, gefrierendem Regen und starken Schneefällen und insbesondere in vielen Regionen von Saarland und Rheinlandpfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen, Baden-Württemberg und Bayern sowie Thüringen und Sachsen ist weiterhin mit größeren Schneemengen zu rechnen. Sturmböen und Schneeschauer werden gebietsweise in Norddeutschland erwartet. Bis Anfang kommender Woche soll Dauerfrost in vielen Gebieten bleiben, aber es kann gebietsweise auch schon wieder von steigenden Temperaturen ausgegangen werden.

Das winterliche Wetter mit Glättegefahr und Verkehrsbehinderungen wird in vielen Gebieten in Deutschland bleiben.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und infolge muss mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten gerechnet werden. Daher sind deutliche Verspätungen bis hin zu kurzfristigen Terminausfälle als auch längeren Wartezeiten bei der Terminvergabe nicht vermeidbar.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 17.01.2024 - 16:36 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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der Deutsche Wetterdienst und die Hochwasserzentrale gehen für die nächsten Tage von einer steigende Hochwassergefahr an zahlreichen Flüssen aus. Grund hierfür sind anhaltendes Tauwetter mit ergiebigen Niederschläge und teilweise Dauerregen. Es ist mit Überschwemmungen an der Donau, am Main und am Rhein als auch an kleineren Flüssen zu rechnen.

Hiervon können aufgrund der Verkehrslage sowohl in den betreffenden als auch in angrenzenden Gebieten die Einsätze unseres technischen Kundendienstes beeinträchtigt werden. Es muss mit Verzögerungen im Ablauf und mit längeren Anfahrtszeiten und Verspätungen oder Terminausfällen gerechnet werden.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden ab Januar nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 12.12.2023 - 07:08 Uhr] 

Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,

der Deutsche Wetterdienst geht für Norddeutschland von weiterem Schneefall und am Vormittag von Glatteisgefahr und für den weiteren Wochenverlauf von unbeständigen und winterlichem Wetter aus.

Hiervon sind in den betreffenden Gebieten auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen.

In Norddeutschland finden vorsorglich am Mittwoch 06.12.23 in nachfolgenden Regionen keine Einsätze und kein Service vor Ort statt:

• Hamburg 
• Mecklenburg-Vorpommern
• Schleswig-Holstein

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden bei nächster Gelegenheit nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 05.12.2023 - 19:35 Uhr] 

Liebe Kundinnen,
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die unerwartete frühwinterliche Wetterlage hat ganz Deutschland im Griff. Der Deutsche Wetterdienst geht in zahlreichen Wetter-Warnungen von einer uneinheitlichen Wetterlage aus und es kann in vielen Regionen die Glatteissituation auch unwetterartig ausfallen.

Bereits heute Nachmittag war unser technischer Kundendienst von der winterlichen Verkehrslage mit Schnee und Glatteis in vielen Gebieten betroffen und es kam zu kurzfristigen Terminausfällen.

Aufgrund der Wetterlage und der Gefahr von Eisregen- und Blitzeis finden daher zum Schutz von Mensch und Material vorsorglich am Dienstag 05.12.23 in ganz Deutschland keine Einsätze und kein Service vor Ort statt. Für den weiteren Wochenverlauf kann es aufgrund der verspäteten Bereitstellung und neuen Positionierung zu deutlichen Verspätungen und Terminausfällen kommen.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden bei nächster Gelegenheit nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 04.12.2023 - 20:24 Uhr] 

Liebe Kundinnen,
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extreme Schneefälle sorgten in Süddeutschland am Wochenende für starke Verkehrsbehinderungen. Der Deutsche Wetterdienst geht in zahlreichen Wetter-Warnungen auch bis auf weiteres von frühwinterlichen Glätte, Schneefall und Dauerfrost in weiten Teilen von Deutschland aus.

Hiervon können auch weiterhin die Einsätze unseres technischen Kundendienstes beeinträchtigt werden. Aufgrund der winterlichen Verkehrslage muss dann mit Verzögerungen oder Ausfällen bei der Bereitstellungen sowie im Ablauf und mit längeren Anfahrtszeiten und Verspätungen oder Terminausfällen in allen betroffenen Regionen gerechnet werden.

In Süddeutschland finden daher vorsorglich am Montag 04.12.23 in nachfolgenden Regionen keine oder nur eingeschränkte Einsätze und Service vor Ort statt:

• Baden-Württemberg (Bodensee)
• Baden-Württemberg (Hochlagen)
• Bayern (Oberbayern und Stadt München)
• Bayern (Schwaben)
• Bayern (Niederbayern)

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden bei nächster Gelegenheit nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 04.12.2023 - 06:41 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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Schnee und Glätte haben mittlerweile den Großteil Deutschlands erreicht. Der Deutsche Wetterdienst geht in zahlreichen Wetter-Warnungen für Deutschland auch bis auf weiteres von Glätte, Schneeschauer und Dauerfrost in vielen Regionen aus. Dies wird auch Auswirkungen auf die witterungsbedingte Verkehrslage haben.

Hiervon waren gestern die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen, insbesondere in den Servicegebieten Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern sowie in den Hochlagen von NRW kam es zu Terminausfällen.

Für kommende Woche gehen wir von einer Normalisierung aus, es können aber auch weiterhin deutschlandweit die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen sein und infolge muss mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten als auch Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden bei nächster Gelegenheit nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 01.12.2023 - 08:47 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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der Winter hat zum Wochenende und zu Wochenbeginn in weiten Teilen des Landes Einzug gehalten. Der Deutsche Wetterdienst warnt auch im Tages- und weiteren Wochenverlauf vor gefrorener Nässe und Neuschnee samt Glätte.

Hiervon waren gestern bereits die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen, insbesondere in den Servicegebieten im Saarland, Rheinland-Pfalz und Hessen sowie in einigen Teilen Baden-Württemberg kam es am Nachmittag zu vielen Terminausfällen aufgrund der Schnee- und Verkehrslage.

Auch im weiteren Wochenverlauf muss infolge der winterlichen Witterung und Verkehrslage mit Beeinträchtigungen in der Bereitstellung und mit längeren Anfahrtszeiten als auch mit deutlichen Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden vorab per Email oder Telefon zu informieren. Ausgefallene Termine werden bei nächster Gelegenheit nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 28.11.2023 - 07:26 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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aufgrund der aktuellen Unwetterwarnung des Deutschen Wetterdiensts ist ab dem heutigen Mittag bis zum Freitag gebietsweise mit schwere Gewitter mit hohem Unwetterpotential zu rechnen und infolge auch mit schweren Verkehrsbehinderungen.

Auslöser hierfür zeichnen die Meteorologen das Tief "Lambert" mit örtlich heftigem Starkregen, Hagel und schweren Sturmböen bis Orkanböen über 120 km/h. Einzelne Tornados sind nicht ausgeschlossen.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und es finden daher vorsorglich am heutigen Donnerstag keine Einsätze unseres Kundendienstes und kein Service vor Ort im Süden, Westen und Mitte von Deutschland statt, insbesondere in nachfolgenden Regionen:

• Baden-Württemberg und Bayern
• Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland
• Nordrhein-Westfalen

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden rechtzeitig zu informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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[zuletzt aktualisiert am 22.06.2023 - 08:04 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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aufgrund des großangelegten Warnstreiks stellt die Deutsche Bahn Anfang nächster Woche den Fern- und Regionalverkehr für zwei Tage bis voraussichtlich Dienstagabend fast vollständig ein. Zum langen Christi-Himmelfahrts-Wochenende ist zusätzlich auch am Mittwoch mit starkem Reiseverkehr zu rechnen.

Hiervon werden auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen sein und infolge muss trotz bester Planung mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten als auch Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 12.05.2023 - 07:34 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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aufgrund des großangelegten Warnstreiks stellt die Deutsche Bahn Anfang nächster Woche den Fern- und Regionalverkehr für zwei Tage bis voraussichtlich Dienstagabend fast vollständig ein. Zum langen Christi-Himmelfahrts-Wochenende ist zusätzlich auch am Mittwoch mit starkem Reiseverkehr zu rechnen.

Hiervon werden auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen sein und infolge muss trotz bester Planung mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten als auch Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.
 
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 12.05.2023 - 07:34 Uhr]

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aufgrund der aktuellen Wetterlagen in weiten Teilen von Bayern kann es aufgrund der Wnterwitterung mit Glätte und Schneefall sowie Hochwasser zu Verkehrsbehinderungen kommen.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und infolge muss trotz bester Planung Heute und vermutlich auch Morgen mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen und im Ablauf sowie mit längeren Anfahrtszeiten als auch Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.

Wir bemühen uns, alle betroffenen Kundinnen und Kunden rechtzeitig zu informieren.

Alle ausgefallenen Termine werden nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 06.02.2023 - 05:59 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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der Deutsche Wetterdienst warnt bundesweit vor Eisregen und Glatteis und infolge vor erheblichen Verkehrsbehinderungen. Für viele Regionen Deutschlands gab der Deutsche Wetterdienst amtliche Unwetterwarnungen heraus.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und es finden daher vorsorglich am heutigen Montag keine Einsätze unseres Kundendienstes und kein Service vor Ort im Westen,  Mitte und Norden von Deutschland statt, insbesondere in nachfolgenden Regionen:

• Berlin und Brandenburg
• Bremen, Hamburg und Niedersachsen
• Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland
• Nordrhein-Westfalen

Ausgefallene Termine werden nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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[zuletzt aktualisiert am 19.12.2022 - 08:01 Uhr]

Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,

der Deutsche Wetterdienst warnt für den heutigen Mittwoch vor einer Wetterlage mit Eisregen und Schnee bis hin zu regionalen Unwettern durch Glatteis für den weiteren Wochenverlauf. Das betrifft besonders Baden-Württemberg und Bayern sowie Teile des Saarland, Hessen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Sachsen.

Hiervon sind auch die Einsätze unseres technischen Kundendienstes betroffen und infolge der winterlichen Verkehrslage muss trotz bester Planung stellenweise mit Verzögerungen bei der Bereitstellungen sowie mit längeren Anfahrtszeiten und auch Verspätungen bis hin zu Terminausfällen gerechnet werden.

Es finden daher vorsorglich am heutigen Mittwoch keine Einsätze unseres Kundendienstes und kein Service vor Ort in nachfolgenden Regionen statt:

• Baden-Württemberg
• Bodensee-Oberschwaben
• Hochrhein-Bodensee
• Schwarzwald
• Südlicher Oberrhein

• Bayern
• Allgäu
• Bodensee-Schwaben
• Niederbayern
• Oberbayern 
• Oberpfalz

Ausgefallene Termine werden zeitnah nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 14.12.2022 - 06:57 Uhr]

Liebe Kundinnen,
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von aktuellen Wetterlage werden in dieser Woche KW 29 ab 18. Juli auch die Einsätze unseres technischem Kundendienstes betroffen sein. Mit Anfang der neuen Woche erwarten Meteorologen in Deutschland eine Hitzewelle. Nach Angaben des Deutschen Wetterdienstes (DWD) erreicht sie ihren Höhepunkt von bis zu 40 Grad Mitte der Woche.

Der Schutz und die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen hat nicht nur bei Corona oberste Priorität. Die Lage für unsere KollegInnen im technischen Kundendienst werden wir verantwortungsvoll beobachten und hier dann entsprechend handeln und nachsteuern.

Insgesamt kann es zu Beeinträchtigungen unseres technischen Kundendienstes kommen und infolge zu Verspätungen und Terminausfällen.

Es wird daher am Dienstag 19. Juli vorsorglich kein Service vor Ort mehr stattfinden, in vielen Gebieten von:

• Baden-Württemberg
• Bayern
• Hessen
• Nordrhein-Westfalen
• Rheinland-Pfalz
• Saarland

Es wird auch am Mittwoch 20. Juli zunächst kein Service vor Ort stattfinden, in vielen Gebieten von:

• Brandenburg 
• Berlin 
• Hamburg
• Niedersachsen
• Nordrhein-Westfalen
• Sachsen
• Thüringen

Ausgefallene Termine werden zeitnah nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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[zuletzt aktualisiert am 18.07.2022 - 15:05 Uhr]

Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,

die beiden Stürme XANDRA und YLENIA ziehen mit schweren Orkanböen über Deutschland und bewegen sich in einem breiten Streifen über Norddeutschland und es kann nach Angaben des Deutschen Wetterdienst (DWD) zu regional schweren Sturmböen oder orkanartigen Böen von Donnerstag 17.02.22 bis Samstag 19.02.22 kommen.

Es kommt aktuell bundesweit mit Schwerpunkt in der Nord- und Weshälfte Deutschlands zu Beeinträchtigungen unseres technischen Kundendienstes und infolge zu Verspätungen und Terminausfällen.

Es findet daher am Donnerstag und Freitag kein Service vor Ort statt in:

• Niedersachsen
• Bremen
• Hamburg
• Schleswig-Holstein
• Mecklenburg-Vorpommern

und es finden am heutigen Donnerstag kein Service vor Ort mehr statt in:

• Nordrhein-Westfalen

Ausgefallene Termine werden zeitnah nachgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Kooperation.

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[zuletzt aktualisiert am 17.02.2022 - 12:44 Uhr]