KUNDENHINWEISE.

Informationen zum Umgang mit Corona.

Mit Vernunft und Verantwortung.
Durch die neue Normalität.


Liebe KundInnen,


es sind und bleiben besondere Zeiten für uns alle.
Bereits mit dem ersten Lockdown in 2020 haben wir eine Reihe von Vorkehrungs- und Schutzmaßnahmen ergriffen und diese ständig weiterentwickelt, damit wir gemeinsam Sie und unsere MitarbeiterInnen bestmöglich schützen und wir für Sie im Einsatz sein können. Unsere Serviceabläufe wurden weiterentwickelt und für unseren technischen Kundendienst sind nur noch festangestellte MitarbeiterInnen im Einsatz.

Mit einem umfassenden Hygienekonzept sind wir gut in der neuen Normalität aufgestellt.

Alle MitarbeiterInnen werden regelmäßig getestet und gezielt geschult, um die höchsten Hygienevorschriften und empfohlenen Präventionsmaßnahmen wirksam umzusetzen. Darauf können Sie sich genauso verlassen, wie auf den ordnungsgemäßen und zuverlässigen Service Ihrer Geräte.

Grundsätzlich können wir zusammen mit respektvollem Umgang und den eingeübten Regeln auch weiterhin zur Eindämmung von Corona beitragen und uns gemeinsam schützen.  

  • Vor jedem Service-Termin erhalten Sie nochmals eine Übersicht über die einfachen Vorkehrungen. 


  • Tragen Sie bitte - wie unsere MitarbeiterInnen auch - eine FFP2-Maske oder OP-Maske und wenden Sie die einfachen AHA+L-Formel an. 


  • Der Serviceauftrag wird elektronisch dokumentiert und die Abnahme erfolgt weiterhin kontaktlos.


  • In der aktuellen Lage sind für die Durchführung des Services nach wie vor die bewährten Schritte notwendig. Bei Nichteinhaltung können unsere MitarbeiterInnen den Service nicht durchführen oder müssen den laufenden Service abbrechen. 


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch bei Vorlage eines Corona-Impfnachweises oder eines negativen Corona-Tests die Einhaltung des bewährten Hygienekonzeptes notwendig ist.


Wir werden die Entwicklungen weiterhin genau und verantwortungsvoll beobachten und entsprechend nachsteuern, damit wir dauerhaft und mit Abstand den besten Service für Sie machen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation - und bleiben Sie gesund.

Ihre
AQAPUR | Kundenservice & Technischer Kundendienst


[zuletzt aktualisiert am 09.08.2021]

Sie möchten einen Termin vereinbaren oder haben noch Fragen?


KUNDENSERVICE

TEL: +49 (0)69 / 94 19 85 50
EMAIL: info@aqapur.info
ONLINE: Terminvereinbarung

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag 
9:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Montag bis Donnerstag
14:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Termine nur nach Vereinbarung.
Technischer Kundendienst.
Deutschlandweit. 

Inspiration

Besseres Wasser
Neue Modellgeneration
Wasserveredelung
Armaturen Design Trends
Vitalität des Wassers
Schönheit des Wasserwirbels
Evolution in der Küche
Wasserwelten

Information

Aktionen
Häufige Fragen
Online Shop
Service
Produktregistrierung
Karriere
Pressebereich
Kontakt